Janvier 2007 : Ca marche !

Par Henri-Paul Soulodre, Administrateur.

Je crois que je vais devoir m'habituer au nouveau forum de notre très jeune premier site de notre association. Comme les nouvelles chaussures, cela fait souvent un peu mal, au début. Nous verrons bien à l'usage si la commodité et la fréquentation sont bien au rendez-vous... Quoi qu'il en soit merci aux deux élèves d' HEC à qui nous devons cette première manifestation d'existence du Club sur le Net !

Le 21 février 2006, nous nous sommes rencontrés en Réunion Plénière sur un ordre du jour un peu original : organiser entre nous une " Place du Marché " avec l'idée de nous mieux connaître et de mieux cerner nos apports et attentes réciproques.

Je dois dire que j'ai été très heureux et agréablement surpris de l'intérêt manifesté par tous les membres du Club à cette initiative du Bureau. Ceux qui n'étaient pas présents physiquement nous ont fait part de leur regret de ne pouvoir se libérer !

Notre Club est tout jeune et la plupart des membres ne se connaissent pas. Hors, pour bien fonctionner et permettre un enrichissement personnel, tout Club doit permettre et faciliter les relations personnelles : c'est l'esprit et l'essence d'une telle organisation.

De la connaissance mutuelle naît très souvent l'estime et le respect réciproque. Cela facilite la confidence, le partage d'expérience et donc l'éclosion des idées !

Mais l'idée n'est qu'une matière première et que chacun est responsable du "processus" qui en fera, pour lui, des joyaux, des "gemmes" ...

L'idée seule ne suffit pas et cela est heureux. Seul ce qu'on en fait a véritablement du sens.

Nous cherchons tous avoir au sein du Club un comportement R.A.R.E c'est à dire à mettre en oeuvre un "processus" de fabrication d'expérience personnelle, qui s'alimente d'idées et de concepts nouveaux qui seront transformés par l'usage personnel que nous en feront.

R.A.R.E est un acronyme qu'un de mes professeurs m'avait donné jadis et qui signifie qu'il est toujours enrichissant de procéder comme suit :

Réfléchir pour pouvoir
Agir puis
Réfléchir à nouveau sur le résultat pour en tirer une
Expérience personnelle.

Pour ce qui est de la "Place de Marché", comme certains, j'ai un peu regretté que nous soyons limités par le temps et qu'un petit espace de discussion "libre" n'ait pu trouver sa place. Mais le forum de notre site Internet sera sans doute là pour y pallier !

J'en ai tiré le sentiment que les apports étaient très riches et variés. C'est sans doute ce que nous montrera l'analyse faite par Dominique Fauconnier, fondateur de l'Atelier des Métiers.

Pour faire simple, je crois que ce qui pourrait intéresser le plus les membres peut se regrouper sous forme de quelques questions générales :

1°) POURQUOI et QUAND est-il intéressant de piloter les organisations par les processus? De la réponse éclairée à cette question, naîtra évidemment les bons arguments pour "mettre en mouvement" la motivation de leurs dirigeants…

2°) COMMENT s'y prendre ? Question qui se pose lorsqu'on a décidé soit de tenter une expérimentation, soit de s'y lancer "à corps perdu"…

3°) AVEC QUI ET AVEC QUELS MOYENS ? Le pilotage par les processus n'est pas une aventure solitaire ni dictée par un Etat-major du fond de son bureau….

Ce mode de management met en "jeu" de nombreux acteurs dans les organisations et il agit un peu comme un "chef d'orchestre" qui n'est ni le patron ni le maître des "artistes" mais celui qui leur permet, ensemble, de fabriquer quelque chose, le résultat d'un processus , qui ne pourrait pas exister sans l'apport distinctif de chacun d'entre eux.

C'est pourquoi je crois profondément que le pilotage par les processus et la nouvelle manière de voir les organisations qu'il induit sont des facteurs de cohésion, de motivation et d'efficience dans les organisations.