ORANGE France Telecom Opérateurs
Le groupe ORANGE - France Telecom a entrepris une démarche de management par les processus.
L'objectif majeur de ce choix est de permettre à cette très grande entreprise de progresser de manière sécurisée, constante et continue par une plus grande efficience dans l'exercice de ses métiers, au service de l'ensemble de ses clients, vers une agilité de plus en plus avérée dans la mise en oeuvre de ses stratégies mondiales.
La démarche de pilotage par les processus est apparue égalemement comme l'un des meilleurs instruments pour maîtriser, dans la durée, la création de valeur par l'entreprise...
Olivier Voirin est diplômé de l'ENST et de l'Ecole Polytechnique (X69). Il dirige depuis 2003 la Direction Vente et Services aux Opérateurs du groupe France Télécom. Olivier Voirin est Membre Bienfaiteur du Club des Pilotes de Processus . Il explique dans le document joint les raisons de son soutien à l'Association.
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