Processus métiers et système d'information

par Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc et Olivier Hugues aux Editions Dunod

 

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Destiné  à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, ou chefs de projet.

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II sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, on observe une grande diversité dans son utilisation. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le " courant processus ", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale. Ensuite, le présent ouvrage fournit un cadre solide, pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte SI.

   Il comprend deux  annexes :

• un  Guide pratique des concepts de base pour la modélisation
• un  Guide Pratique des langages de modélisation.

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