II sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe
aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, on observe une grande diversité dans son
utilisation. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre
approche. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les
systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le " courant processus ", montrant que la
problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale. Ensuite, le présent ouvrage fournit un cadre solide, pour se
repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets
pourmodéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte SI.
Il comprend deux annexes :
- un Guide pratique des concepts de base pour la modélisation
- un Guide Pratique des langages de modélisation.