Maîtriser les processus de l'entreprise

par Michel Cattan, Nathalie Idrissi et Patrick Knockaert aux Editions d'Organisation.

 

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Pourquoi repenser l'entreprise autour de ses processus ?

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Pour améliorer les performance, créer plus de valeur pour le client, conquérir de nouveaux territoires, mieux travailler ensemble...

 
Ouvrage didactique permettant de toucher aux principes essentiels d'une démarche d'amélioration, aux étapes et à des outils de mise en oeuvre, aus principales précautions à prendre.

• Comment atteindre ces objectif  ?
• Comment repréer les processus prioritaires ?
• Comment les améliorer ?

 

 

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Les autres articles de la rubrique

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  Dans cette Revue bibliographique, nous avons listé, sans chercher à être exhaustifs bien entendu, les livres que nous estimons de référence dans le domaine du pilotage par les...

• L'approche processus - Mode d'emploi.
  par Hans BRANDENBURG et Jean-Pierre WOJTYNA aux Editions d'Organisation 2003 - Préface de Jean-François DAVID

• BPM ou Le Pilotage Métier de l'Entreprise
  par Bernard Debauche et Patrick Mégard aux Editions Hermès.

• La résistance au changement organisationnel
  par Gilles Teneau aux Editions L'Harmattan

• STRATEGOR - Politique Générale de l'Entreprise
  par l'équipe des professeurs du département Stratégie et Politique d'Entreprise du Groupe HEC Paris aux Editions Dunod.

• Le Damier Stratégique
  par Gérard et Philippe Jean aux Editions d'Organisation.

• Création de valeur et management d'entreprise
  par Christian Monrau et Robert Teller aux Editions Vuibert.

• La cartographie des processus
  par Yvon Mougin et Olivier Peyrat aux Editions d'Organisation.

• L'entreprise orientée processus
  par Patrick Mongillon et Stéphane Verdoux aux Editions AFNOR

• In search of BPM Experience
  par Steve Towers, Roger Burlton chez Meghan Kiffer Editions.

• Organiser et améliorer les processus
  par Gérard Herniaux et Didier Noye aux Editions INSEP.

• Urbanisation du Business et du SI
  par Gérard Jean aux Editions Hermès

• La création de valeur
  par Félix Bogliolo aux Editions d'Organisation

• Measuring and Managing Performance in Organization
  par Robert D. Austin aux Edition Dorset House Publishing (New-York)

• Processus métiers et système d'information
  par Chantal Morley, Jean Hugues, Bernard Leblanc et Olivier Hugues aux Editions Dunod

• Processus : les outils d'optimisation de la performance
  par Yvon Mougin aux Editions d' Organisation.

• Manager en transversal
  Manager en transversal ou le management indirect de Didier NOYE et Joëlle LEVY BERGER aux éditions INSEP CONSULTING.