Qu'est-ce qu'une Plénière ?
Les réunions plénières sont mensuelles.
Elles sont consacrées :
- soit à des témoignages (retours d’expériences) d’intervenants membres ou invités du Club ;
- soit à des présentations de méthodes et d’outils entrant dans le champ du pilotage par les processus (alignement stratégique, modélisation, pilotage, automatisation, etc.) ;
- soit à une information sur la vie du Club.
Elles sont programmées en soirée : 18h à 20h et se terminent toujours par un cocktail qui permet aux membres de tisser et entretenir des liens « clubiques ».
Elles sont réservées aux membres et à leurs invités. Chaque membre peut en effet inviter une ou deux personnes de son choix à qui il souhaite faire découvrir le Club, dans la perspective d’une possible adhésion.
prochaine plénière le 9 septembre 2008
cette réunion mensuelle sera réservée à un point/débat sur la Vie du Club.
Lire la suite...
Des outils au service du pilote de processus
Cette plénière du 5 juin 2008 était consacrée au thème « des outils au service du pilote de processus ». Ce thème a été illustré par deux présentations :
« Méthodes et outils du management des processus » par Frédéric Lauby, Directeur du management des processus aux Opérations France Telecom Orange,
« L'exemple de la direction bancaire. Les outils du dispositif CHORUS » par Patrick Chaix, Responsable qualité à la Direction bancaire de la Caisse des Dépôts et Consignations
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Pilotage par les processus dans l'industrie
Cette plénière du 13 mai 2008 a été consacrée au pilotage par les processus dans l'industrie.
Ce thème a été illustré par la présentation de Pascal Thibault, Directeur de l'organisation chez Michelin, qui nous a conté « Une longue histoire à peine commencée... et pourtant si largement entamée ».
En fin de séance, Les Argonautes, membre bienfaiteur du Club des Pilotes de Processus et partenaire dans le développement du site web, nous ont présenté leur plan de développement. Leur objectif est de rechercher des investisseurs pour une levée de fonds qui débutera dans les jours prochains.
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
les processus comme levier de la maîtrise des risques
La démarche processus est-elle un atout pour mieux maîtriser les risques ?
Ce thème a été illustré lors de la réunion plénière du 11 mars 2008 par 2 interventions :Christian MOUTTON,Chef de mission audit interne à CNP Assurances, membre du Club, qui développera la méthodologie pour cartographier les processus pour un meilleure maîtrise des risques opérationnels,
Benoit GROS, Direction Qualité et Performance d'Arkéma, membre du Club, qui présentera le dispositif de formation et de perfectionnement à l'audit de processus. Cette formation concerne la maîtrise des risques des processus et la façon de piloter l'amélioration.
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Lire la suite...
L'animation des Pilotes de Processus et le lien avec la Gouvernance Informatique
Lors de la réunion plénière du 7 février 2008, deux interventions conjointes ont été présentées :
* l'une de Pierre Dumas, chargé de l'animation des Pilotes de processus et de la gouvernance informatique à LCL.
* l'autre de Lucile Daher, Pilote du domaine de processus « banque en ligne », et responsable de ce même canal de distribution à LCL.
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
les résultats de l'enquête de maturité et l'Observatoire 2007
Lors de la réunion plénière du 4 décembre 2007 ont été présentés les résultats de l'enquête de maturité et l'Observatoire 2007
* Approche méthodologique qui a permis l'évolution du questionnaire par D. Vanoverberghe
* Q/R sur cette approche
* Présentation des résultats de l'Observatoire 2007 par P. Crabos
* Q/R sur l'Observatoire
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Cette réunion plénière qui s'est déroulée le 8 novembre 2007, a été illustrée par 2 présentations :
1) Décider et agir en s'appuyant sur l'IE par Christian Coutenceau (Directeur Développement des Offres & Département Consulting de Ricoh), Alain Gilliéron (responsable amélioration continue à la Direction Qualité, Méthodes et Processus de Mondial Assistance France et membre du Club) et Xavier Jacquin (Directeur Département Commercial IDF de Métrobus).
2) Comment relancer un processus de création qui s'enlise par Richard Chêne (Associé de R&D Industries) et Dominique Fauconnier (Directeur de l'Atelier des Métiers, membre du Club).
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Où en est réellement ITIL dans les entreprises ?
Cette réunion plénière qui s'est déroulée le 2 octobre 2007, a été animée par 3 présentations :
1) Un rappel des principes d'ITIL par Gad Koskas et Gilles Téneau, tous deux consultants experts d'ITIL.
2) « Quelles sont les difficultés à surmonter pour passer du concept à la réalité du terrain » avec le témoignage de Patrick Le Déaut, consultant ITIL chez Renault.
3) « Les principes du management par domaine de la Domestic Network Factory France » avec le témoignage de Patrick Peslier, Directeur Qualité chez France Telecom.
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Piloter la performance par la créativité de l'offre
Lors de la réunion plénière du 5 juin 2007, exposé d'un exemple de pilotage par les processus dans le secteur de l'industrie :
le processus stratégique de conception-livraison d'une offre très évolutive présenté par Christine Ambros de la société Yves Rocher.
Ce contenu n'est pas accessible avec votre profil.En savoir plus...
Historique des réunions plénières 2007
Vous trouverez dans les articles qui suivent les présentations des conférences réalisées aucours de nos réunions plénières de 2007 :
En savoir plus...
Historique des réunions plénières 2006
Vous trouverez dans les articles qui suivent les présentations des conférences réalisées aucours de nos réunions plénières de 2006 :
En savoir plus...
Historique des réunions plénières 2005
Vous trouverez dans les articles qui suivent les présentations des conférences réalisées aucours de nos réunions plénières de 2005 :
Plénière du
En savoir plus...
Je suis :
Je m'intéresse à la dimension :