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02/07/2007

Pilotage de processus et gouvernance informatique

Ce Dossier a été produit par l'atelier conduit par Bernard Debauche.

31/10/2007

Le marketing du pilotage par les processus ...

... ou comment convaincre votre DG qu'il peut accroître de façon significative la performance de son entreprise par une nouvelle approche de management.
Ce Dossier a été produit par l'atelier conduit par Bernard Bougel.

10/01/2008

recueil des premières définitions concernant les Processus

Il a paru utile que le Club publie les définitions qui reflètent sa position sur des thèmes coeur du domaine des Processus.

13/02/2008

Modéle de maturité du pilotage de la performance par les processus

Ce Dossier a été produit par l'atelier conduit conjointement par Philippe Crabos et Didier Vanoverberghe.

20/05/2008

Le pilotage par les processus dans l'industrie

Cette plénière du 13 mai 2008 a été consacrée au pilotage par les processus dans l'industrie.

05/06/2008

Des méthodes et des outils au service du pilote de processus

Cette plénière du 5 juin 2008 était consacrée au thème « des outils au service du pilote de processus ». Ce thème a été illustré par deux présentations : « Méthodes et outils du management des processus » par Frédéric Lauby, Directeur du management des processus aux Opérations France Telecom Orange, « L'exemple de la direction bancaire. Les outils du dispositif CHORUS » par Patrick Chaix, Responsable qualité à la Direction bancaire de la Caisse des Dépôts et Consignations

27/09/2008

Identifiez vos freins pour les lever et les transformer en opportunités

Ce Dossier a été produit par l'atelier conduit par Michel Raquin.

03/11/2008

Apports de la pensée chinoise au management des entreprises par les processus

Ce Dossier a été produit par l'atelier conduit par Domminique Fauconnier.