le Guide de la gestion des Processus

Qu'est ce que le "CBOK" ? Rien moins que la "bible" des Pilotes de Processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus.

Le Club des Pilotes de Processus a entrepris la traduction et la francisation du CBOK intitulé "le Guide de la gestion des Processus"

le Guide de la Gestion des Processus
  • Cet ouvrage, rédigé en anglais par "l'ABPMP " (Association of Business Process Mangement Professional) a été amélioré au plan européen et vient enfin d'être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus ( France) et de l'ASO (Suisse)

    les principaux thèmes :

    • le management des processus,
    • la modélisation des processus,
    • l'analyse de processus,
    • la conception de processus,
    • la management de la performance des processus,
    • la transformation des processus,
    • l'alignement stratégique et organisationnel
    • les technologies BPM

En s’appuyant d’une part sur cet ouvrage et sur les pratiques qui ont cours au sein des organisations françaises et européennes, le Club des Pilotes de processus a développé toute une offre de formation qui a pour objet de répondre aux différents besoins des personnes qui s’intéressent au domaine des processus (des dirigeants aux professionnels).

Certaines formations permettent de postuler à des certifications de niveau international :

  • Le CBPA (Certified Business Process Associate)
  • Le CBPP (Certified Business Process Professionnal)

Pour les programmes de formation/certification au pilotage par les processus : cliquez ici