le Guide de la gestion des Processus (3)

Qu'est ce que le "CBOK" ? Rien moins que la "bible" des Pilotes de Processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus.

Le Club des Pilotes de processus a entrepris la traduction et la francisation du CBOK intitulé "le Guide de la gestion des Processus"

le Guide de la Gestion des Processus

Cet ouvrage, rédigé en anglais par "l'ABPMP " (Association of Business Process Mangement Professional) a été amélioré au plan européen et vient enfin d'être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus ( France) et de l'ASO (Suisse)

les principaux thèmes :

  • le management des processus,
  • la modélisation des processus,
  • l'analyse de processus,
  • la conception de processus,
  • la management de la performance des processus,
  • la transformation des processus,
  • l'alignement stratégique et organisationnel
  • les technologies BPM